Cliente Retira e Retira Hoje

Compre e Retire na Loja

Você sabia que aqui na Lojas Colombo você pode comprar online e retirar na loja mais próxima de você? Você tem como vantagens economia no frete e praticidade na compra! Além disso, se a opção para retirar a partir de duas horas estiver disponível, você pode buscar o seu produto no mesmo dia!

Como encontrar a Loja Colombo mais próxima de você

Para encontrar a Colombo mais próxima a você basta acessar esse link. Lá você pode pesquisar por bairro ou filtrar com base nos estados em que estamos presentes. Assim você encontra todas as nossas filiais e pode escolher a que achar melhor para retirar o seu produto.

Cliente Retira

Como funciona o retire hoje

Você pode fazer suas compras usando o nosso site, app ou televendas (0800-642-4242).

Selecione a opção “Retire hoje a partir de 2 horas” e escolha a loja mais próxima de você.

Aguarde o e-mail informando que seu pedido está disponível para retirada na loja, e pronto!

Fique Atento!

Confira as principais condições para poder retirar seu produto ainda hoje!

Saiba como aderir

Observações

Para a retirada da sua compra, é necessária a apresentação do documento de identidade original com foto. Apenas o titular da compra e/ou a pessoa autorizada pelo cliente no momento da finalização do pedido poderão fazer a retirada da mercadoria.

Para produtos de grande porte, o transporte e acomodação dos itens em veículos é de responsabilidade do cliente.

Os pedidos finalizados como Cliente Retira não poderão sofrer alterações de endereço.

Em caso de dúvidas, entre em contato com o SAC, pelo número 0800 642 3333.

Novos jeitos de comprar

Você sabia que aqui na Lojas Colombo nós apresentamos várias formas para você fazer as suas compras? Além do nosso site e lojas físicas, você também pode baixar o nosso app e ver ofertas exclusivas ou realizar as suas compras através do nosso televendas (0800 642 42 42) ou até mesmo entrar em contato com os vendedores da loja mais próxima a você diretamente pelo WhatsApp. Para ver os números da equipe basta clicar aqui.

Tire suas dúvidas

Até que horas posso comprar para aderir ao Retire Hoje?
Todos os processos de confirmação de pagamento e emissão da nota fiscal ocorrem em horário comercial. Caso você faça a compra após esse horário seu pedido ficará disponível no próximo dia útil.
Quais são os horários disponíveis para retirada?
Após a liberação do pedido, você pode retirá-lo em qualquer momento durante o horário de funcionamento da loja escolhida. Existem lojas de diferentes tipos e os horários podem variar.
Alguém pode retirar no meu lugar?
Pode sim! No momento do fechamento do pedido, ao escolher esse serviço, você pode preencher os dados (Nome completo e número de documento de identificação) da pessoa que irá retirar o pedido. Lembre-se que essa pessoa precisará levar o documento!
Por quanto tempo meu pedido ficará disponível na loja?
Seu produto fica disponível na loja por até 10 dias úteis. Após esse prazo o pedido é cancelado.